Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025
A Sabiá — Curadoria de Vilas de Luxo, com sede na Rua das Mangueiras 138, Itacaré, BA, CEP 45530-000, Brasil ("Sabiá", "nós"), compromete-se a tratar seus dados pessoais com transparência, segurança e respeito. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos informações sobre você quando visita nosso site ou realiza uma reserva conosco.
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para atender à sua consulta e, se confirmada, à sua reserva:
- Nome completo — identificação para contato e reserva.
- Endereço de e-mail — comunicação, proposta e confirmação de reserva.
- Telefone (opcional) — contato direto quando necessário.
- Mensagem — conteúdo da sua consulta ou solicitação.
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, coletados via cookies de análise quando consentido.
Base legal: o tratamento se baseia no seu consentimento (Art. 7º, inciso I, da LGPD) para comunicações de marketing, e na execução de contrato ou etapas pré-contratuais (Art. 7º, inciso V) para o atendimento da sua reserva. Dados de análise são tratados mediante consentimento explícito pelo banner de cookies.
Retenção: dados de consultas sem reserva são mantidos por até 12 meses. Dados de reservas confirmadas são mantidos por 5 anos para fins fiscais e legais.
2. Como usamos seus dados
- Responder consultas e enviar propostas de reserva.
- Confirmar e gerenciar reservas, incluindo comunicações de pré e pós-estadia.
- Preparar a propriedade de acordo com suas preferências informadas.
- Enviar comunicações de marketing sobre disponibilidade e novidades das vilas, apenas se você consentiu expressamente. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link de descadastro no e-mail.
- Análise agregada de uso do site para melhorar a experiência de navegação.
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais aplicáveis no Brasil.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários. Dados podem ser compartilhados com: prestadores de serviço contratados (ex.: plataformas de e-mail transacional) que operam sob obrigações de confidencialidade, e autoridades competentes quando exigido por lei.
3. Como protegemos seus dados
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
- Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional justificada.
- Revisão periódica dos fornecedores terceiros que processam dados em nosso nome.
- Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais aplicáveis.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de análise (com seu consentimento). Para detalhes sobre cada categoria, consulte nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento nessa página.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer direito, entre em contato com [email protected]. Atenderemos no prazo de até 15 dias úteis.
6. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para serviços externos (ex.: Google Maps). A Sabiá não é responsável pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site externo que visitar.
7. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional. Se identificarmos que dados de menores foram submetidos sem consentimento do responsável legal, os excluiremos imediatamente.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização aparece no topo do documento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail para hóspedes e interessados cadastrados.
Contato para questões de privacidade
Responsável pelo tratamento de dados: Sabiá — Curadoria de Vilas de Luxo
Rua das Mangueiras 138, Itacaré, BA, CEP 45530-000, Brasil
E-mail: [email protected]